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先完成“检查系统防火墙或企业网络是否限制相关连接”，再与“分别测试网页、其他应用和当前客户端的连接情况”后的状态比较，并记录网络连接对应的提示和时间。

安装失败的两个常见问题

可以使用来源不明的一键修复工具吗

整理系统兼容对应的设备型号、系统版本、发生时间、准确提示和可复现步骤即可。不要公开密码、动态验证码、完整证件信息或重置链接；截图需要遮挡账号、手机号和其他隐私。反馈时说明已经完成的“对照版本说明中的最低和最高系统要求”等检查，可减少重复沟通。

问题短暂消失是否代表已经修复

不要把安卓安装文件用于iOS设备。

先完成“校准设备日期、时间与时区设置”，再与“记录错误发生的网络类型、时间和提示内容”后的状态比较，并记录网络连接对应的提示和时间。

先完成“校准设备日期、时间与时区设置”，再与“记录错误发生的网络类型、时间和提示内容”后的状态比较，并记录网络连接对应的提示和时间。

不应把未知工具作为排查捷径。先按照“校准设备日期、时间与时区设置”核对当前环境，再通过页面提供的正常支持入口处理；任何要求关闭全部安全防护或提供验证码的做法都需要停止。

不要使用未知工具强行修改安装包。

密码设置提交问题前的复核清单